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最好的营销策略就是那些调动人的感官,让人出门去买东西。零售商还有那些推销商品的人员,都是伟大的“感官操控师”。他们巧妙地利用我们灵敏的感觉:嗅觉、视觉、听觉、味觉和触觉,来找到一种打动我们的办法。
尽管视觉是最直观的吸引顾客的感觉(尤其是鲜艳的颜色),气味也同样是一个强烈的吸引力,这种方法一直被实体零售商所使用。例如,Bloomingdales百货公司在不同的专柜设置不同的气味,来营造不同的购物体验,当然更重要的是增加销量。热带的椰子气味飘荡在泳装去、婴儿用的爽身粉的气味飘荡在童装区、甜美的丁香花香气满布在女士内衣区。
而苹果则更是让消费者自由接触产品,苹果体验店里的产品摆放都是精心设计的,让顾客愿意去接触体验产品。每家苹果体验店开门营业之前,店员都会把电脑屏幕打开70°的位置,这并不是无意之举,这种方式能让顾客更倾向于购买这个产品,不然苹果也不会这么做。
同时,研究还表明给顾客提供舒适的椅子可以促进双方的交谈,也能够让顾客接受更高的商品价格。让顾客感到舒服,能够帮助建立品牌信任和促进销售。
想知道零售商们还有哪些巧妙的小心思用来吸引顾客,让我们打开钱包吗?准备好看看下图来大饱眼福吧!(图标出自AlternativesFinder.com,汉化:快鲤鱼)
(via entrepreneur,快鲤鱼独家编译,转载请注明出处)
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