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对于针对自己的负面消息,我想大家一定不会陌生,至少我不陌生,因为不止一次,我受到了竞争对手的攻击!负面信息带来的后果还是比较大的,说难听点叫做“一颗老鼠屎,坏了一锅汤”,即使有99个人说你好,有1个人说你坏,我想你做的这个营销的信息怕是没用了。当然,还是那句话“身正不怕影子歪”,首先做好自己,问心无愧。下面我就和大家分享一下出现了负面信息应该如何处理。

如何处理针对自己的负面消息

1、擒“贼”先擒“王”

“贼”就代表的负面消息,如何出点负面消息,我们应该找到这条信息的源头,抓住幕后散布谣言的人,从源头解决问题,阻止他继续扩散负面信息给我们带来的不良影响,往往这种方法很难找出幕后主凶,因为既然是竞争对手,那么他也不会承认。有效地从源头阻止信息的散步,才是重点。

2、找官方

我记得有一次,我在进行笔者自己的网站做品牌词推广的时候做了一条百度知道。在我还没有对问题进行采纳处理的时候,我发现已经有人回答了,而且是负面信息,我自问没有对我的品牌夸夸其谈,但是出现的结果却不是我想要的。

于是我马上联系了百度知道的管理员,向他说明情况,并检举了负面信息,管理员并没有及时的处理我的检举,于是我去了百度投诉中心进行投诉,很幸运地是,百度删掉了负面回答,有效地阻止了负面信息的扩散。所以这一点告诉大家,当负面信息出现的时候,不要坐以待毙,要主动的去解除这一危机现象。前提是,你也没有做什么过分的事情。

3、通过“小道”付费处理

之所以成为小道,是因为我也不知道这些人是怎么做到的,难道百度等各大搜索引擎允许这样的人出现?但是这些人却是很有办法的,他们会通过收费来帮你删除你想删除的负面信息,我想他们肯定也是联系的相关网站的管理员,然后徇私舞弊。但是对于一些心里有鬼的企业,相比这种方法他们比较喜欢吧,也是一个应急的手段。

4、用正面信息“挤走”负面信息

我们在习惯性搜索的时候,很大一部分人都是只看搜索疫情的第一页,往往不会再往后翻,那么通过这个心理,我们可以用有力的正面手段进行SEO优化,让负面信息不在占据太靠前的位置,自然关注的人也就少了,但是我们依然要做好投诉检举的措施,将风险和损失降低到最小。

5、物极必反

某一件事情在发展到极端的时候,就会反方向的指向初步的预计效果。意思就是说,既然你针对我发布负面信息,那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面信息,并且大量制造,这样搜索疫情肯定有所察觉,就会做出删除等一系列措施,我也可以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间,一不小心还会弄巧成拙,不建议使用。

6、做好自己!

只要自己功夫深,万事不必求他人。与其删除别人的负面信息,不如用心做好自己,让别人无可挑剔。

我很喜欢一句话,在这里也分享给大家:不管你如何尽心尽力,都有可能不被欣赏,总有人觉得不好;既然如此,别人的眼光又有什么资格另你放弃梦想?!

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