从目前来说,提高EMAIL营销最简单有效的方法的是对EMAIL 进行测试。无论你发送的EMAIL 是什么形式、发送的商业目的是什么,它都是非常适用的。通过EMAIL测试我的客户了解到:
1通过提前几个小时进行EMAIL 发送,EMAIL开启率提高了7%;
2通过增加单独段落的具体解释EMAIL点击率率提高了50%。
3通过去除附件EMAIL销售率提高了75%。
通过EMAIL我们可以看出,只要对EMAIL做出一些小小的改变,结果就会发生很大的变化。但是许多企业面对EMAIL优化以及相关的测试存在着两个主要问题:一是如何进行测试;二是如何营造一个好的测试环境
现在有两种可信的方法来进行EMAIL测试,具体使用哪一种方法还要取决于你具体的环境以及你想要达到的目的。
如果你想要获知单个因素是如何影响EMAIL整体表现的,那么在每次测试中你只需要改变你所看重的某个单个条件。如果你想要提高EMAIL的整体表现而不在意每个条件的话,你就需要对多个条件进行测试。
如果你的EMAIL 大致表现还是不错的,它每天都可以完成甚至是超量完成任务,但是在EMAIL开启率上面的增长幅度却不是很大,那么这个时候你就需要对它的某个元素进行测试了。
还有另外一种情况就是你的EMAIL 运作情况不理想,远远不能达到你所预期的要求。同时每次你发送一封EMAIL 就等于在不断的烧钱。那么这个时候你需要立刻对EMAIL中所有元素进行测试,尽快改善EMAIL的营销效果。
测试的对象
无论你测试的是单个元素还是许多个元素,你首先需要确认的是你需要改变的究竟是什么。当然你可以对任何元素进行测试,但是你需要清楚改变什么元素能够最快最准确的提高你的EMAIL 营销效果。
其中一个最简单的方法是通过一天的不同时间段以及不同日期来发送EMAIL 。比如,我在下午的十二点半和下午的三点半分别对客户的新闻组进行发送,从中我可以看出在前一个时间发送的EMAIL 开启率提高了7%,点击率提高了10%。但是这不一定是在星期一的十二点半,究竟是哪天的效果更好你还要自己进行测试。
选择合适的测试过程是十分重要的,尤其是当你选择时间和日期的时候,以下有一些相关的建议:
1将你的EMAIL列表分成两组或两组以上,其中的一组是你自己所控制的,在另外的组中,可以对你所感兴趣的元素进行改变
2如果你想要对EMAIL进行日期或时间段的测试,你不能立即进行发送,当你在对不同组进行测试的时候,记住要尽量少的改变外部元素:比如,如果我们在十二点半和三点对邮件进行测试的话,我们就要选择在同一天的这两个时间段进行测试;如果你选择两组在星期二与星期四进行测试的话,就应该选择在同一个星期而不是不同周。
总之如果你想要进行时间或是日期测试的话,那么你就尽量使得其他一切元素保持不变。一旦当你测试出了最佳发送日期和时间之后,你就可以测试其他的相关元素了。
我喜欢将其他的测试元素进行归类,如果你测试的是单个元素,那么它的检测方法对它的行为相关性非常大。比如说EMAIL开启率的提升可以转换为更多的点击率和转换率。如果你进行的是多元素的测试,情况或许就不是这样了,因为一个元素所造成开启率的提升很可能被另外一个元素所造成点击率的下降所抵消。
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