企业营销已经不再是传统的模式,越来越多的企业英雄通过seo优化的方法做行业关键字排名,希望可以通过关键词获得流量和订单销量,不过很多企业网站的IP流量上涨,订单销量却不
企业营销已经不再是传统的模式,越来越多的企业英雄通过seo优化的方法做行业关键字排名,希望可以通过关键词获得流量和订单销量,不过很多企业网站的IP流量上涨,订单销量却不尽如人意。
很多卖产品的网站存在的一个问题是有流量没有订单,这种情况终究会给营销带来很多跳出率的问题。今天笔者做下分析,让大家了解这种现象的主要原因是什么。
一、 关键词的定位问题
1. 网站想要的产品销量与关键词的定位不精准,在得到良好的用户搜索时候,用户到了你的网站,发现网站产品与关键词搜索到不是很相关,就会马上离开你的网站,这种有99%失败的可能。
2. 解决方式:网站应当对关键词做好定位,将你网站所做产品与关键词内容全部进行适当的匹配,越精准越好,定位关键词是最理想的推广方式。
二、 造成关键词的定位不精准的原因?
1. 因为很多网站想要有更多的用户,看到什么关键词的搜索量大,他们就会选择什么样的关键词来做,以至于很多网站的产品都与关键词无关,这些都是关键词定位不精准造成的原因。我们可以给网站做很多的关键词,不过在做关键词的同时,一定要以产品为中心。不然你所做的关键词也就没有意义了。
2. 解决方式:做相关性的关键词排名,关键词的选择在精而不在多。比如:什么样的手机比较适合大学生?与搜索“手机”相比,还是上面的这个词语成交量大一些。所以,关键词的定位很重要。
三、网站系统的服务问题
1. 笔者也经常有看到,某些网站的产品很漂亮,不过当我们想买的时候,发现他们的购买流程比较复杂,或者根本就没有购买的系统,这些也是造成订单流失的一个重要原因。
2. 解决网站系统问题是需要技术的,不过如果你不是很懂的话,可以找一些比你懂的人解决掉。就算要花钱也要解决,不然人家来到你的网站都买不了东西,下次还会来才怪。
四、订单处理太慢
1. 很多企业客服由于没有经常去光顾网站的情况,而至于有很多订单产生了没有及时的去处理,造成后期客户等待终究取消订单。
2. 解决方式:当客户来到你的网站,看到好的产品必定会拍下,网站应当有一名全职客服人员每天盯着网站的后台订单管理系统,当发现有人提交订单后,应当及时与其沟通达成交易。
五、如何增加订单
根据上面的说明,我们可以了解到关键词的定位很重要。比如我搜索某某牌子的手机功能怎么样,某某牌子的衣服价格多少钱等,我只要是搜索这些东西的话,就一定是想买这款手机或者衣服。那么卖产品的网站只要按照客户的角度去考虑,做一些精准关键词,这样产生的订单会比那些指数很高的关键词要高。
六、其他一些细节
1,网站细节,运输突进、运费,网站图片,访问速度等等问题;信任问题。客户觉得不信任,所以访问了网站也最终没下单。
2,推广方面的问题,推广做得不够准确,譬如说,GOOGLE ADWORDS,关键词没做好。
3,网站支付问题,只用传统的支付方式:TT 、西联和MoneyGram, paypal。如果客户在你网站上看中了产品,可是付款方式却是他没法接受的,那就导致没下单。
4,基于你本身问题,一方面是你经常不在线,客户联系不到你,没法完成交谈、交易;另一方面,产品市场、质量、价格问题,还有市场定位、受众等等方面的问题。比如你主要客户是欧洲,但你却用paypal作为主要收款工具,paypal主要客户在北美,然后你其他的付款方式基本都是银行汇款,老外如果单买的话,很难接受你的西联或者TT的,除非是熟客。
建议使用信用卡支付作为零售方面主要的收款方式,因为国际信用卡用户在全球范围的用户达到了12亿。而且老外也习惯了使用信用卡消费,这个对于他们比较有保障。
电子商务,流量,订单
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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