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回头率也是影响网店销量的一个重要方面,淘宝回头率低什么原因你知道吗?又该怎么提高淘宝回头率呢?下面小编来为你解答。
首先先说说什么是浏览回头率,浏览回头率说简单点浏览回头客占店铺总访客数的百分比,计算方式是:浏览回头率=浏览回头客/店铺的总浏览量;如果开通量子统计的话可以看到你自己的淘宝回头率是多少。提高回头率的好处是提高老用户对店铺的粘度和忠诚度,便于以后对老客户做多次营销等,促进多次营销的转化。
先说说淘宝回头率低什么原因:
1、店铺创新能力不强,没有新产品上架
2、店铺活动单一,没有创新性和预告
3、对收到货物的顾客关怀程度不够,服务不够贴心。没有后续刺激老客户的活动
4、对老客户的关怀程度不够,粘性低了
以上就是关于淘宝回头率低什么原因的解答了。那么该怎么提高淘宝回头率了,接着看下去。
解决办法:
5、保持店铺商品的持续上新率。
6、保持店铺活动和上新的预告
7、针对6天内收到货的老客户刺激活动
8、增大老客户的粘度,维系好老客户的关系
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