相信这是每个Boss都想自己微信运营作出承诺的事儿。但绝大部分Boss都被无情的拒绝了,今天突然提起这个话题,是因为遇到了这么件事。
故事大概是这样的:一位朋友拜托我拟一份代运营的报价单,在了解基本情况之后,针对产品的特性,我草拟两份报价单发给了朋友,其中一份包含了淘宝+微店+服务号+订阅号的运营价格,另外一份则剔除了淘宝运营的价格,因为就其提供的产品而言,进驻淘宝推广所需要的成本比较大,效果未必见好,因此不建议加入淘宝这一项。
朋友在收到报价单以后很迅速的回复了我,振振有词的说:“不行!报价单里必须有转化率和吸粉量这些项目。”
当时我的内心有如千万只草泥马奔腾而过。
幸好这位朋友跟我不太熟悉,不然已经被我胖揍了一顿。
Point2:运营效果预测确实,大部分的推广和投放都会有一个效果预测,但这个预测通常是建立在以往的数据基础上,以及投放的资金额度上,所以问题来了。这位朋友既没有提供给我其所拥有的渠道资源,也没有提到投放资金这么一回事,而且,他的产品对于我来说完全是陌生的。这个时候如果我真的提供了一份加入了吸粉量和转化率的报价单,估计从此相见亦是路人。
但退一步来说,就算他提供了其所拥有的渠道和投放资金额度给我,我也非常难以给出一个准确的预估量给他。哪怕只是一个参考值也需要做大量的市场调研和产品分析,还受所投放渠道具体对象的影响,所以我怎么可能在报价单里作出承诺?
举个例子:你说你有一笔资金可以用来投公众大号引流,但需要该公众大号保证可以增粉多少,这可能吗?答案当然是否。
首先你的产品和该公众号的原生内容几乎不可能是百分百契合的,只能说这个公众号的受众里包含了一部分你的受众,但具体这个受众比例有多少,谁都无法预测。
其次,推广效果和文案的相关度很高,一个文案的好坏会对引流情况产生极大的影响,你永远无法准确评估一篇文章的具体阅读量有多少,当然更加无法准确评估一个陌生的产品投放在非专属公众号上,受众的响应情况如何。当N个渠道同时出现N个不确定因素,又需要做转化率计算的时候,Sorry,我从小数学就没学好,估算不出来。
这个时候可能会有人想问,那为什么不找一个契合度百分之百的公众号呢?什么叫百分之百?那说明对方的产品和你完全一样,那你们是什么关系?竞品的关系啊!谁会帮竞品做投放啊!除非是借势做一个比对营销,难道人家还会捧高你,贬低自己?如果有这样傻缺的对象,请务必介绍给本人!谢谢!
和朋友争论到最后,没有一个答案作为定论,于是我决定去寻找这个答案,验证自己的判断是否准确。
Point3:代运营真相我毫不犹豫的去调戏了一家知名的代运营公司╮(╯▽╰)╭,对话如下:
你好,请问你们代运营保证吸粉量和转化率吗?
抱歉,这个是不保证的。
那么你们怎么收费?
我们是按发布次数收费。
根据公众号粉丝量的多少收费吗?
不一定,每个公众号的收费水准都不一样,请问受众群体有哪些?
哦,我们的产品是XXXX,您看适合哪些受众?
美食、养生、女性类大号都可以。
转化率多少?
没法给你数据。因为要看你产品的卖点,广告内容及标题。
你们可以帮忙做内容吗?
这个需要另行收费,500一篇,1000字内。
你们做的内容有数据保证吗?
没有的,只能将你的产品在精准用户群体里有效曝光。
可是数据是衡量是否有效的唯一标准啊!
说完这句话以后,对方久久的沉默了,等他再回复我的时候,话题已经自动转向了公众大号的报价上,仅仅是几万人的公众号投放一次的报价基本都在2000+以上,于是轮到我久久的沉默了。
很显然代运营+推广的费用,是很多小企业主难以承受的,而且在没有效果保障的情况下,估计大部分的小企业主都很难下定决心做这种投放。不少人是头脑一热,一拍大腿就决定做个微店+公众号,完全没有仔细考虑过运营成本与推广成本,也没有分析过自己的产品是否适合当前这个平台,想着自己虽然对此一窍不通,但是还有万能的外包呀!尽管当前的外包业务无比发达,可如果你连外包费用都承担不起呢?
Point4:关于开设微店+公众号的一些忠告如果你的产品只是刚起步,在没有自有渠道支持且资金有限的的情况下,慎重考虑聘请团队做微信代运营。可以把运营交给运营,但不能对运营零了解,尤其是当你还没有资本做甩手掌柜的时候。在对某个平台缺乏足够的认识之前,不要过于冲动的做决定,请充分对自己的产品以及平台特性作分析。没有任何一家代运营公司会给你数据保证,但你可以从该公司的相关产品和案例作一个基本的评估,前提是你必须对这一切有相当的了解。如果你真的很缺资金,又觉得自己的产品很适合微信这个平台,可以考虑请一个有相关经验的编辑进行运营,自行监控效果,资金不够人力来凑,这是大部分创业型管理者的特点。不管什么时候,知己知彼百战百胜都是不变的真理。
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